Гарантии нашего сотрудничества

Компания «Гермес» предоставляет услуги в соответствии с требованиями закона РФ «О защите потребителей». Наши гарантийные обязательства:

• Гарантия 1 год на любые замки и выполненные работы. Распространяется на все механизмы, которые были установлены нашими специалистами и не имеют признаков взлома, вскрытия.
• Использование сертифицированной продукции. Мы закупаем замки напрямую у завода-изготовителя, привозим их в заводской упаковке с набором ключей и вскрываем ее при клиенте.
• Работы проводятся аккуратными мастерами с большим опытом работы, которые постоянно совершенствуют свои навыки. Все наши сотрудники являются гражданами России, имеют прописку на территории РФ и официально трудоустроены.
• Оперативное устранение дефектов, неполадок в гарантийных случаях – специалист приедет в день обращения и аккуратно поставит новый замок бесплатно.
• Предоставление клиенту всех документов – чека, договора, акта выполненных работ, гарантийного талона.
• При выявлении заводского брака наш мастер приедет, бесплатно вскроет и поставит новый механизм/ фурнитуру.

Наш сервис работает круглосуточно, поэтому если у вас возникли трудности с открытием двери в квартиру, или заблокировался автомобиль, сейф, звоните, и мы оперативно приедем для оказания помощи. Гарантия не распространяется, если после установки замка были предприняты попытки взломать его или отремонтировать.